Politique de Confidentialité de Lumière Numérique

Chez Lumière Numérique, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web, qui a pour but de fournir des informations sur nos programmes de formation informatique et de permettre l'inscription en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et gérer nos services :

• Informations personnelles identifiables : Lorsque vous vous inscrivez à un atelier, remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec notre plateforme, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement.
• Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont notre service est consulté et utilisé. Ces données d'utilisation peuvent inclure l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres données de diagnostic.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Lumière Numérique utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre service.
• Pour gérer votre inscription et votre accès à nos ateliers et services.
• Pour vous informer des changements apportés à nos services.
• Pour permettre votre participation aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire.
• Pour fournir une assistance client.
• Pour analyser ou évaluer nos services afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Pour surveiller l'utilisation de notre service.
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
• Pour des communications marketing, en accord avec vos préférences de consentement.

3. Divulgation de vos informations

Vos informations personnelles ne seront partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre service (par exemple, des processeurs de paiement, des services d'analyse). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles de bonne foi lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété de Lumière Numérique, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou se protéger contre la responsabilité légale.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Alors que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Nous nous efforçons d'utiliser des mesures de protection raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
• Le droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou de compléter des informations que vous estimez incomplètes.
• Le droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de s'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse fournie ci-dessous.

6. Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent à personne de moins de 18 ans (« Enfants »). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : Lumière Numérique, 387 Rue des Rosiers, Floor 2, 69004 Lyon, France